近日，由强生（中国）主办的两场“数智创新，耀嬴未来”主题创新峰会于分别于上海、北京举办，网新恒天受邀参会，分享公司在AI数智技术应用创新领域的实践经验。网新恒天副总裁曹岩彪先生出席峰会。

       会议现场，网新恒天客户体验设计中心（简称HCXC）总监王秋蒙分享了恒天AI数字人——小E的“入职历程”，从数字人的概念、类型、功能、应用场景和实践价值等方面入手，向现场来宾介绍网新恒天在数字人建设领域的创新成果。基于人工智能、虚拟现实、自然语言处理、语音识别、计算机图形学等技术，数字人可实现交互服务、线下导览、教育培训、智能检索、信息处理分析等多种智能辅助功能，构建沉浸式智能客户服务与交互场景，满足客户的个性化需求，有效提高服务效率与质量，开启充满无限可能的数智服务新模式。

• 恒天客户体验中心 •

       ​网新恒天客户体验设计中心（HCXC）成立于2015年，是多背景、跨学科的年轻团队，致力于提供最高质量的体验咨询与全栈式设计服务，团队拥有近十年金融科技、数字商业领域用户研究、交互、UI经验。

       • 在数字艺术领域，具备自研虚拟数字人引擎及多场景语料库的能力，可提供一体化的虚拟发布会综合解决方案，针对数字展藏场景，可提供数智人导览服务。

       ​• 在体验管理咨询领域，网新恒天EC体验管理咨询卓越中心能够为合作伙伴提供数字化体验创新、全面体验管理、品牌权益体验等全链路体验咨询管理与执行服务。从底部战略层开始构建产品或品牌体验设计体系，通过创新模式帮助企业实现体验增益，发掘新的业务增长点。