近日,由中国人民银行《金融电子化》杂志社主办的“2024金融科技大会”在苏州圆满落幕。在此次盛会中,台州银行荣获2024年度城商行“手机银行APP用户体验年度示范机构”。凭借超10年的APP建设经验、资深的金融科技服务能力与客户体验优化能力,网新恒天深度参与了台州银行手机银行APP的用户体验提升项目。
随着智能手机的广泛普及和互联网信息技术的飞速发展,用户更倾向于通过移动设备享受便捷的银行服务,手机银行从简单的服务工具逐步演变为功能全面、以用户体验为核心的应用程序。自2018年上线以来,台州银行手机银行APP始终致力于不断迭代升级,持续优化用户体验,以满足用户的多元化需求。
本次台州银行获奖,是由国家金融科技认证中心采用为专注城商行手机银行而打造的“国金体验”测评体系,通过量化分析、专家评测、固定项验证的评分手段,并按照功能使用率、体验影响程度进行科学赋分评选而出,这一荣誉是对台州银行持续开展手机银行客户体验优化工作,推出手机银行3.0版本的价值肯定。
在台州银行手机银行3.0版本的用户体验升级历程中,网新恒天与台州银行展开了紧密合作。网新恒天充分发挥在客户体验设计领域的经验与技术优势,通过深入洞察用户需求和行为特点,以用户为中心进行界面设计和服务优化,精心打造了一个简洁直观、符合用户心智直觉和习惯的人机交互界面,实现了视觉呈现与用户体验的全面提升,显著提升了用户操作的便捷性和舒适性。
多年来,网新恒天凭借对金融业务领域的深刻理解和深度参与,与多家知名银行及金融机构建立了稳固且持久的合作关系。未来,网新恒天将继续强化创新驱动和业务协同,以更高质量、更有效率、更具前瞻性的技术与设计服务,为金融领域客户提供最精准及时、创新领先的解决方案,携手客户共同谱写数字金融高质量发展的新篇章。
恒天客户体验设计中心(HCXC)成立于2015年,是多背景、跨学科的年轻团队,致力于提供最高质量的体验咨询与全栈式设计服务,团队拥有近十年金融科技、数字商业领域用户研究、交互、UI经验。
HCXC坚持以“以客户体验为中心”,针对用户痛点、场景挖掘与分析,提供专业的数字化客户体验设计、商业体验咨询、品牌官网设计服务,及涵盖用户研究、交互设计、视觉设计、数据可视化、流量运营等的全生态设计流程服务。